- 横浜での出来事
- Oct 23, 2024 ー【営業日報（さわやか通信）】
皆さん、こんにちは。
コンシェルジュPです。
今日は横浜
皆さんに今日の出来事を聞いていただければと思います。本日もよろしくお願いいたします。
◆
花嫁様にプレゼントする「花嫁ハンカチ」
イニシャル入りのサムスィングブルーの可愛いハンカチ
実はいつもタカシマヤさんで買っています。
特に出張族（永遠の外回り係）の私は特に決まったお店があるわけではなく、東京の日本橋であったり京都の河原町であったり大阪のなんばであったり、、、。最近は名古屋駅のJR名古屋タカシマヤであったり、、、。
今回は横浜のタカシマヤさんに行きました。
私はミーティングが10時半からだったので、朝いちばんに行こうか、それとも（今日は横浜の撮影があったので）花嫁様のお仕度中に少し時間があるので行こうか迷っていたのですが結果かとして朝いちばんで行きました。
お店についてびっくり！
開店５分前に着いたのですがかなりの人、
いつもより多めです。
何事かと思ったのですが、
こういうことでした。。。
↓
クライマックスシリーズでのベイスターズの勢いはすごかったですよね！野球好きの私としては今から日本シリーズが待ち遠しいです！
(・ω・)
さて、話は元に戻り、10時の開店で多くの方は催事場に向かわれたのですが私は婦人ハンカチ売り場へ。今回ご用意する花嫁様のイニシャルは「R」と「S」。無事に買うことができました。
そして何を言いたいかと申しますがこの時に対応していただいた店員さんが素晴らしかったのです！まだ実習バッジをつけておられたのですがスムーズな応対はもちろん、一生懸命さ、そして何より重要な「笑顔」が素晴らしかったのです（最近は人手不足のせいか、どこに行っても笑顔の少ない方が多いので、笑顔の素敵な方を見ると本当にうれしく思いますし、私自身もまったく他人さんのことは言えないので笑顔は忘れないようにしないといけないと思います）
そしてブライダル業界で間違いなく「おせっかい度ナンバー１」の私はお店を出てから早速「お客様相談室」の方に電話してそのことをお伝えいたしました（最前線の売り場での気持ちのいい接客は上席の方にも知っていただきたくご報告いたします）←間違いなくおせっかい（汗）
そしてそれに輪をかけるようにお客様相談室の男性の方も素晴らしかったです！なんと言っても聞き上手！
聞き上手って簡単そうに見えても難しいですよね！
◆
私は普段からホテルや百貨店で感動接客を受けたらすぐ（電話で店長さんや支配人さんに）報告するくせがあり最後はかならず「朝礼で誉めてあげてくださいね！」。
一生けん命，こつこつとがんばっておられる方が報われる世の中になってほしいと思います。
その後は横浜スタジアム横のフレッシュネスバーガーでミーティング、時間的には余裕で間に合いましたがその前にまさかのオシャレ番長が先についていたのはかなりびっくり！
写真は前々回のオシャレ番長！
彼女も横浜にもすっかり詳しくなりました。。。笑
↓
■ お知らせ
・11月からますます進化します！
・２つのプレミアム
・作戦会議の復活！
どうぞご期待ください！
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＞ 横浜といえばエルミタージュ
いままでの撮影レポートは圧巻です！
■ おまけ
横浜のブライズルームも横浜公園のすぐ横に戻ってきました！本当にうれしいです！ここなら開港記念会館も大さん橋もさらには三渓園も余裕のよっちゃん！横浜ロケの当日はきれいになった横浜公園ブライズルームから出発いたします！すでにご予約の方はお楽しみ！
